悟空租车：下一站，海阔天空|博将Family

发表时间：2023-09-09 11:31

成立于2014年的悟空租车已走过9年。九年来，悟空租车以“让人人愉悦出行”为使命，依托移动互联网技术，打造互联网租车聚合平台，向用户提供实惠又省心的租车服务，服务品类包括短租自驾、长租、企业用车、包车、保险代步车等。

如今，悟空租车目前已覆盖全国460+城市，拥有10万+好车，可租万种车型，平台用户超过2200万，平台入驻租赁公司超过7000家。

打造互联网租车聚合平台，提供高效的标准化服务

租车领域玩家众多，除了十几万家重资产重运营的传统租车公司之外，过去几年，还涌现了3种不同的创新模式：私家车共享的P2P租车，自助取还无人值守的共享汽车，和互联网租车聚合平台。

私家车共享的P2P租车出现在2014年，以pp、友友、宝驾为代表，有几十家创业公司出现，拿了很多的融资，但大多都失败了。自助取还无人值守的共享汽车，出现在2017年，当共享单车火了之后，共享汽车被点燃，当时涌现了几百家共享汽车创业公司，拿了很多的融资，但到2019、2020年，基本上全军覆没，仅剩的几家还活着的公司，基本上靠背后的大树续命撑着，已经失去了市场的影响力。

第三类创新模式是互联网租车聚合平台，也是悟空选择的模式，被证明是最适合当前中国市场环境的模式，也是能长期持续发展的模式。这一模式，类似于携程，将所有的航空公司和酒店聚合在平台上，也类似于美团，把所有的餐馆聚合在平台上，从而向用户提供服务，悟空是把所有的租车公司聚合在悟空的平台上，向租车公司提供供应链服务，也同时向用户提供租车服务。

汽车租赁属于一个依赖于创新和以数据为中心的生态系统的运营行业，一个关键新兴因素是MaaS（出行即服务），即将各种形式的出行服务整合到一个单一的、整体的移动服务中，该服务在技术上是可访问的，并可以根据需要，为客户提供可持续服务。

悟空通过聚合全国的优秀租车公司，短短几年时间内，已经在全国500多个城市开通了80000多个网点，将服务下沉到三四线、甚至五六线城市，像巴彦淖尔、本州、虎林市这样的偏远城市都有了悟空的服务。

另外，作为行业聚合平台，悟空针对行业顽疾，充分发挥平台力量，推出了包括预定车辆锁定保障、车型不符免费升级、准时送达、免费清洁交付、无忧出行、标签即服务的租车六大交易保障，切实保障客户权益，让人人愉悦出行。

发力Z时代人群，推动品牌年轻化战略

随着90后、95后逐渐成为消费主力，年轻人的喜好也正在成为新的行业风口。Z世代的崛起，不仅正在改变、也必然会改变租车出行市场，同时也引领了消费市场新潮流。悟空租车大数据显示，90后占比74%，95后占比51%，年轻化、个性化、小众化也逐渐成为Z时代租车出行的标签。

为满足年轻人定制化和个性化服务的需求，悟空租车从服务、品牌、产品、视觉、IP、运营、活动甚至价值观，全方位向Z世代看齐，基于Z时代客户旅程的各个环节均开发了具有针对性的服务。比如，用户到达目的地机场时，无需前往门店，悟空租车可上门送车；异地还车时，悟空出行通过大数据和调度优化，提升用户还车的便捷性。

在支付环节，悟空租车上线了免押租车模式。通过与芝麻信用进行了合作，用户不需要交高额的押金，进行相关信用授权后，就可使用租车服务。

此外，悟空租车不断创新智能化租车服务，通过智能手机APP和小程序实现车辆预订、支付等功能，为用户提供信用免押租车、异地还车、上门送取车等服务。

品牌上，悟空租车也在积极推进年轻化战略，进行更多尝试。2022年，悟空租车还发布了全新悟空IP潮玩形象“巭”。潮玩IP是悟空租车品牌战略升级的重要一环，据了解，未来悟空租车还将会持续推出更多系列公仔、盲盒手办、跨界联名款式，覆盖日常生活、汽车改装、潮流服饰等，并通过主流新媒体平台打造一个破圈的超级IP。

洞悉行业发展趋势，悟空迈进新能源汽车租赁赛道

随着旅游市场逐步常态化，旅游升温也带“火”租车市场。根据悟空租车大数据研究院报告，进入2023年以来，每逢周末与小长假期间，平台订单量环比都有几何倍数增长，远超过2019年同期数据，屡创平台高峰。

其中，颇受欢迎的新能源汽车订单量已占比20%，处于行业领先水平，蔚来、理想、小鹏、比亚迪、特斯拉、奥迪、奔驰、北汽、宝马、红旗、极氪等新能源汽车均在悟空平台可以租赁。

悟空租车认为，随着电动汽车技术的不断进步，电动车的续航里程不断提高，让电动车更具实用性和便利性。新能源汽车将逐渐取代传统燃油车，成为未来消费者出行最主要的选择。

在积极增加新能源汽车储备时，悟空租车也在不断创新改变，APP推出【深度试驾】（新车试驾）板块，专注新能源领域汽车租赁，为用户创造一种全新租车+试驾+自驾的出行体验，共同推广新能源汽车的普及，持续打造绿色出行。

传统燃油车和新能源汽车不仅在驾驶时存在差异，在动力输出、振动、加速性能、操控性能和能源管理方面都有所不同，悟空出行的【深度试驾】板块将帮助更多人了解新能源汽车，不再只是简单的10分钟试驾体验，而是将车开到生活中去，全方位体验新能源汽车在性能、续航里程、充电速度、智能化技术、乘坐舒适等方面的创新，进一步推动新能源汽车的普及和应用。

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