法大大:聚焦客户价值,持续推动企业数智化发展发表时间:2023-08-21 16:58 “First ![]() ![]() 01 一个被验证的赛道 2014年,律师出身的黄翔发现了移动互联网火爆后面蕴藏的商机:网络高频、跨地区、小额线上交易大量涌现,传统合同已经不能满足当下需要。这一年,法大大于深圳成立。 复盘电子合同在国内发展的历史,我们会发现,互联网金融对于从事电子合同的公司最初的业务贡献颇为重要,各家电子签及电子合同公司都把拓展互联网金融业务作为重要发展方向,法大大也不例外。这个时期,法大大的电子签名平台在可靠性方面做了很多努力,包括采用国家权威机构认证技术,确保法大大电子合同签署主体的真实身份;采用国际通用哈希值技术固化原始电子文件数据,能轻松识别文件是否被篡改;引入第三方取时技术精确记录签约时间;完成ISO27001信息安全管理体系认证等。 同时,为保障投资人的权益,政府也出台多种政策及监管法规,要求互联网金融平台使用电子合同。行业的发展和政策的支持,让电子合同在国内迅速积累了一批早期用户。 2016年-2020年,是电子合同的跨行业渗透阶段。借助在互联网金融、旅游等行业形成的规模效应和网络辐射效应,电子合同逐步被更多行业所认识。法大大也逐步将目光投向了互联网金融之外的领域,比如地产、汽车、金融、制造、零售、旅游、租赁、人力资源管理等。通过与微软、SAP金蝶等生态合作,法大大加强了客户覆盖的深度和广度,同时收获了大批头部客户,包括美团、携程、陌陌、58到家、上海外服、CDP等行业标杆。 02 技术驱动的产品创新 这意味着,法大大向客户需求的更“深“处和更“宽”处再迈进一步。 比如,面对业务不同的签署场景,法大大提供批量签、快捷签、免验证签、扫码签、备注签等更丰富的签署能力,灵活应对复杂业务的签署需求。权限管理方面,法大大在操作权限、数据权限、管理权限上提供灵活的分级管控能力,最大化满足控制(企业管理视角)、管理(业务管理视角)、业务(业务经办视角)的权限管控需要。而在计费管理层面,法大大提供了在线下单、发票自助申请等各样的计费支持能力,同时支持账户共享、专户专用等功能,满足客户不同的计费需求,灵活性适配各种业务模式的需要。 在这些产品升级的细节处,法大大也做了体验的优化。比如,产品实现了官网小程序、企业微信、钉钉、有赞等跨平台业务数据的互通。这意味着,无论用户在哪一端使用电子签名,其业务数据都可以完全保持一致。例如,发起方可以通过企业微信发起任务,接收方则可以在官网上接受任务,并且完成的签署任务后续也可以在另一个应用上进行管理。 03 打造最强合规的背后安全底座 作为客户,企业最关心的是通过法大大签署的合同安全性到底如何?这是决定他们是否选择法大大的一个重要考量。 自成立之初,法大大就通过夯实“最强合规”内后的安全底座,致力于打造一个安全、合规、无忧的电子合同签约平台。 网络安全方面,法大大组建了专业的信息安全团队,致力于建立完善的防御感知体系与软件开发全生命周期的安全审查流程。同时还依据网络安全法以及网络安全等级保护基本要求的技术要求,构建了完整的安全技术框架,形成了一套成熟的风险识别、防御、检测、响应、恢复体系,实现了“事前、事中、事后”的签约场景全流程覆盖。 个人隐私保护方面,2017年,法大大组建了包含安全、法务、合规等各领域专家的隐私保护团队,并依据PbD模型(privacy by design),使隐私保护的设计贯穿个人信息的采集、传输、存储、使用、展示、注销、删除的全生命周期,而不是在产品成型后再寻求事后的补偿措施和手段。 值得一提的是,经过多年的安全合规体系建设,法大大已经取得了多项权威的安全资质及认证,包括由中国信通院颁发的数据安全管理能力认证(DSMC)证书、由BSI英标协会颁发的四个ISO国际管理体系认证,覆盖信息安全、隐私保护、业务连续性等领域。同时法大大签约平台也通过了网络安全等级保护三级测评,并获得了公安部颁发的安全专用产品销售许可证、国家密码管理局颁发的商用密码产品认证证书,以及工信部颁发的企业级SaaS服务“可信云”认证。 04 结语 “守护互联网时代的契约精神”是法大大的slogan,也是法大大一直坚持的理念,并进一步延伸出诚信正直、以客户为中心的核心价值观。《道德经》载,一生二,二生三,三生万物,万物变幻,九九八十一后又再循环,归一。成立九年的法大大在数字化的浪潮下,万里征程风正劲,千钧重任再扬帆。 |